حدد موقعك بدقة (المدينة، الحي، واسم الشارع أو أقرب معلم واضح).

اشرح حالة المصاب بوضوح (هل يتنفس؟ هل هو في وعيه؟ طبيعة الإصابة).

في حالات التسمم، جهز عبوة الدواء أو المادة السامة لإبلاغ الموظف باسمها.

لا تغلق الخط أبداً حتى يطلب منك موظف الطوارئ ذلك، لاتباع الإسعافات الأولية.